Vraag het aan Mya
Van maaltijden en huisregels tot contactgegevens en openingstijden. Mya antwoordt alleen op basis van informatie die door de organisatie is gepubliceerd.
ReceptionMyaGuide Reception
Elke bewoner.
De juiste informatie.
In hun eigen taal.
Vanaf dag één.
Geef elke bewoner toegang tot duidelijke, actuele informatie over hun opvanglocatie, in een taal die zij begrijpen.
Geen app. Geen account. Beschikbaar 24/7.
Duidelijke informatie voor elke opvanglocatie
Voor vluchtelingen- en migrantenopvang, humanitaire opvang, tijdelijke huisvesting en noodopvang. Overheidsinstanties, ngo’s en humanitaire organisaties houden bewoners op de hoogte wanneer behoeften veranderen.
Over onsVoor bewoners
Probeer de Gids voor bewoners. Scan de QR-code →
Bekijk een demoBekijk de informatie vanuit het perspectief van een bewoner.
Rechtstreeks naar hun telefoon
Eén QR-code. Antwoorden wanneer zij die nodig hebben.
Bewoners kunnen praktische informatie vinden of Mya een vraag stellen wanneer ze hulp nodig hebben om hun weg te vinden. Er is geen app of account nodig.
Bekijk een demoActuele aankondigingen
Wanneer informatie verandert, kunnen bewoners de laatst gepubliceerde updates voor hun locatie vinden.
Activiteiten en afspraken
Bekijk wat er gebeurt, waar je moet zijn en wanneer activiteiten of inloopspreekuren van medewerkers plaatsvinden.
In hun eigen taal
Bewoners kiezen hun taal. De informatie en de antwoorden van Mya veranderen met hen mee.
Voor je team
Eén plek voor al je opvanglocaties.
Medewerkers beantwoorden elke dag dezelfde praktische vragen. Houd betrouwbare informatie bij elkaar zodat bewoners antwoorden kunnen vinden en je team meer tijd heeft voor persoonlijke ondersteuning.
Centrale informatie
Voer gedeelde informatie één keer in voor al je locaties. Houd één enkele bron actueel.
Locatie-informatie
Voeg de huisregels, maaltijden, contactpersonen, activiteiten en aankondigingen toe die voor elke locatie gelden.
Eén bron, elke taal
Afzonderlijke vertalingen raken al snel verouderd. Je team onderhoudt de broninformatie; MyaGuide maakt die beschikbaar in de ondersteunde talen.
Gepubliceerd door je organisatie
Je organisatie beslist wat er wordt gepubliceerd. Mya gebruikt die informatie en verwijst persoonlijke of vertrouwelijke vragen door naar medewerkers.
Zo werkt het
Eén plek voor informatie.
Elke taal voor bewoners.
Je team onderhoudt de informatie voor elke locatie in één taal. MyaGuide maakt die beschikbaar voor bewoners in hun eigen taal.
- 01Voeg je opvanglocaties toe
Beheer al je locaties vanuit één organisatieaccount.
- 02Houd informatie actueel
Voeg praktische informatie, huisregels, maaltijden, activiteiten, contactpersonen en aankondigingen toe in je eigen taal.
- 03Deel één QR-code
Bewoners scannen de QR-code. Er is geen app of account nodig.
- 04Bewoners krijgen antwoorden in hun eigen taal
Ze kunnen door de informatie bladeren of Mya een vraag stellen, 24/7.
Veilig en privacy-bewust
Informatie verstrekken zonder een bewonersdossier.
Bewoners krijgen informatie zonder een registratie in een ander systeem te worden.
Geen bewonersaccount. Geen persoonlijk profiel. Geen opgeslagen gespreksgeschiedenis. Geen tracking tussen gesprekken.
Persoonlijke hulp blijft persoonlijk
Spreek voor persoonlijke, medische, juridische of vertrouwelijke zaken met een medewerker. Vul geen persoonlijke gegevens in in Mya.
Snel inzetbaar
Een nieuwe locatie? Begin met de informatie die je al hebt.
Gebruik de gedeelde informatie van je organisatie, voeg de details voor de nieuwe locatie toe en deel de QR-code ervan. Behoud dezelfde eenvoudige aanpak terwijl je organisatie groeit.
Eenvoudige en voorspelbare prijzen
€1 per beschikbare plaats per maand
Geen kosten per bewoner, vraag of taal.
Bekijk prijzenVragen over MyaGuide Reception
Kunnen we meerdere locaties beheren?
Ja. Deel informatie binnen je organisatie en voeg de details toe die op elke locatie belangrijk zijn.
Wie onderhoudt de vertalingen?
Je team onderhoudt alleen de broninformatie. MyaGuide maakt gepubliceerde informatie automatisch beschikbaar in de andere ondersteunde talen.
Geeft Mya medisch of juridisch advies?
Nee. Mya kan gepubliceerde praktische informatie uitleggen, zoals waar hulp te vinden is. Voor persoonlijk advies worden bewoners doorverwezen naar medewerkers of een gekwalificeerde professional.
Klaar voor de eerste dag
Klaar om informatie makkelijker vindbaar te maken?
Bekijk hoe Reception je bewoners kan helpen en je team meer tijd kan geven voor persoonlijk contact.