Vraag het aan Mya
Krijg een antwoord op basis van de informatie die jouw organisatie heeft gepubliceerd.
ReceptionMyaGuide Reception
Elke bewoner.
De juiste informatie.
In hun eigen taal.
Vanaf dag één.
Duidelijke, actuele informatie voor elke bewoner, in hun eigen taal. Beschikbaar 24/7, zonder app of account.
Gebouwd voor georganiseerde opvang
Voor organisaties die gefinancierde, doorlopende opvang en tijdelijke huisvesting bieden.
- Opvang voor vluchtelingen en asielzoekers
- Accommodatie voor mensen die dakloosheid ervaren
- Tijdelijke begeleide huisvesting
- Andere gestructureerde opvangprogramma's
Voor bewoners
Scan de QR-code. Probeer de Bewonersgids.
Bekijk een demoBekijk de informatie vanuit het perspectief van een bewoner.
Rechtstreeks naar hun telefoon
Het dagelijks leven, makkelijker gemaakt.
Maaltijden, medische hulp, was, vervoer en lokale contactpersonen, samen op één duidelijke pagina.
Bekijk een demoNieuws en aankondigingen
Bekijk de laatste updates van de locatie, wijzigingen in openingstijden en belangrijke mededelingen.
Activiteiten en afspraken
Zie wanneer en waar je kunt deelnemen aan activiteiten of het opvangteam kunt ontmoeten.
Vind wat je nodig hebt
Blader door duidelijke categorieën of doorzoek de Gids op een specifiek onderwerp.
Voor je team
Eén plek voor al je opvanglocaties.
Verminder routinematige vragen zodat medewerkers meer tijd kunnen besteden aan persoonlijke ondersteuning.
Gedeelde informatie
Houd algemene richtlijnen consistent in al je opvanglocaties.
Lokale details
Geef elke locatie eigen contactpersonen, diensten en praktische regelingen.
Automatische vertaling
Beheer de brontekst; MyaGuide verzorgt de ondersteunde vertalingen.
Jouw organisatie beslist
Kies wanneer nieuwe informatie en wijzigingen klaar zijn voor bewoners.
Zo werkt het
Ga aan de slag in vier stappen.
- 01Maak je organisatie aan
Meld je aan en voeg je locaties toe.
- 02Voeg je informatie toe
Schrijf één keer in je eigen taal.
- 03Deel de QR-code
Toon deze waar bewoners hem kunnen vinden.
- 04Bewoners openen hun Gids
Zij kunnen lezen of Mya vragen.
Veilig en privacy-bewust
Informatie verstrekken zonder een bewonersdossier.
Geen bewonersprofielen, opgeslagen gespreksgeschiedenis of tracking tussen gesprekken.
Persoonlijke hulp blijft persoonlijk
Mya geeft geen persoonlijk medisch of juridisch advies; bewoners moeten met medewerkers praten.
Vragen over MyaGuide Reception
Wat gebeurt er als Mya geen antwoord kan geven?
Mya gokt niet. Als het antwoord niet beschikbaar is in de informatie die door uw organisatie is gepubliceerd, vertelt Mya de bewoner dat zij geen antwoord kan geven en verwijst hen waar passend naar medewerkers.
Welke apparaten kunnen bewoners gebruiken?
Elke telefoon, tablet of computer met een webbrowser. Bewoners scannen eenvoudig de QR-code of openen de Guide-link. Er is geen app vereist.
Hebben bewoners een account nodig?
Nee. Bewoners kunnen de Guide gebruiken en Mya vragen stellen zonder een account of profiel aan te maken.
Hoe worden vertalingen beheerd?
Uw team onderhoudt de informatie in de eigen taal. MyaGuide maakt gepubliceerde informatie automatisch beschikbaar in de ondersteunde bewonerstalen, zodat uw team geen aparte vertalingen hoeft te onderhouden.
Kunnen we meerdere opvanglocaties beheren?
Ja. Uw organisatie kan meerdere opvanglocaties beheren vanuit één account. Gedeelde informatie kan op meerdere locaties worden gebruikt, terwijl elke locatie ook haar eigen praktische informatie, aankondigingen, nieuws en activiteiten kan hebben.
Geeft Mya medisch of juridisch advies?
Nee. Mya kan praktische informatie uitleggen die door uw organisatie is gepubliceerd, zoals waar medische of juridische ondersteuning te vinden is, openingstijden of hoe een afspraak te maken. Persoonlijke medische of juridische vragen moeten worden behandeld door medewerkers of gekwalificeerde professionals.
MYAGUIDE FOR GOOD
Noodhulp of rampenrespons?
MyaGuide Reception is ontworpen voor doorlopende, gefinancierde opvang. Voor acute noodsituaties en tijdelijke rampenrespons is MyaGuide for Good ons programma met sociale impact. Via dit programma kunnen we MyaGuide gratis beschikbaar stellen voor tijdelijke noodopvang wanneer dat het hardst nodig is.
MyaGuide for Good ♡Klaar voor de eerste dag