Pergunte a Mya
Obtenha uma resposta baseada nas informações que a sua organização publicou.
ReceptionMyaGuide Reception
Cada residente.
A informação certa.
Na sua própria língua.
Desde o primeiro dia.
Informação clara e atualizada para cada residente, na sua própria língua. Disponível 24/7, sem aplicação ou conta.
Criado para receção organizada
Para organizações que prestam acolhimento financiado e continuado, e alojamento temporário.
- Acolhimento de refugiados e requerentes de asilo
- Alojamento para pessoas em situação de sem-abrigo
- Habitação temporária com apoio
- Outros programas de acolhimento estruturado
Para residentes
Digitalize o código QR. Experimente o Guia do residente.
Ver uma demonstraçãoVeja a informação na perspetiva de um residente.
Diretamente para o telemóvel
A vida diária, mais fácil.
Refeições, ajuda médica, lavandaria, transporte e contactos locais, tudo reunido numa página clara.
Ver uma demonstraçãoNotícias e anúncios
Consulte as atualizações mais recentes do local, alterações aos horários de funcionamento e avisos importantes.
Atividades e marcações
Veja quando e onde participar em atividades ou encontrar-se com a equipa de acolhimento.
Encontre o que precisa
Navegue por categorias claras ou pesquise no Guia um tópico específico.
Para a sua equipa
Um lugar para todos os seus locais de acolhimento.
Reduza as perguntas de rotina para que a equipa possa dedicar mais tempo ao apoio pessoal.
Informação partilhada
Mantenha orientações comuns consistentes em todos os seus locais de acolhimento.
Detalhes locais
Dê a cada local os seus próprios contactos, serviços e disposições práticas.
Tradução automática
Mantenha a origem; MyaGuide trata das traduções suportadas.
A sua organização decide
Escolha quando as novas informações e alterações estão prontas para os residentes.
Como funciona
Comece em quatro passos.
- 01Crie a sua organização
Registe-se e adicione os seus locais.
- 02Adicione as suas informações
Escreva uma vez na sua própria língua.
- 03Partilhe o código QR
Apresente-o onde os residentes o possam encontrar.
- 04Os residentes abrem o seu Guia
Podem ler ou perguntar a Mya.
Seguro e atento à privacidade
Fornecer informação sem um ficheiro de residente.
Sem perfis de residentes, histórico de conversas armazenado ou rastreamento entre conversas.
A ajuda pessoal continua a ser pessoal
Mya não fornece aconselhamento médico ou jurídico pessoal; os residentes devem falar com a equipa.
Perguntas sobre MyaGuide Reception
O que acontece se Mya não conseguir responder?
Mya não adivinha. Se a resposta não estiver disponível na informação publicada pela sua organização, Mya diz à residente que não consegue responder e encaminha-a para a equipa, quando apropriado.
Que dispositivos podem os residentes utilizar?
Qualquer telemóvel, tablet ou computador com um navegador web. Os residentes simplesmente digitalizam o código QR ou abrem a ligação do Guide. Não é necessária nenhuma aplicação.
Os residentes precisam de uma conta?
Não. Os residentes podem utilizar o Guide e fazer perguntas a Mya sem criar uma conta ou perfil.
Como são geridas as traduções?
A sua equipa mantém a informação na sua própria língua. MyaGuide disponibiliza automaticamente a informação publicada nas línguas dos residentes suportadas, pelo que a sua equipa não precisa de manter traduções separadas.
Podemos gerir vários locais de receção?
Sim. A sua organização pode gerir vários locais de receção a partir de uma única conta. A informação partilhada pode ser utilizada em todos os locais, enquanto cada local também pode ter a sua própria informação prática, anúncios, notícias e atividades.
Mya presta aconselhamento médico ou jurídico?
Não. Mya pode explicar informações práticas publicadas pela sua organização, como onde encontrar apoio médico ou jurídico, horários de funcionamento ou como marcar uma consulta. Questões médicas ou jurídicas pessoais devem ser tratadas pela equipa ou por profissionais qualificados.
MYAGUIDE FOR GOOD
Resposta a emergências ou catástrofes?
MyaGuide Reception foi concebido para uma receção contínua e financiada. Para emergências agudas e resposta temporária a catástrofes, MyaGuide for Good é o nosso programa de impacto social. Através deste programa, podemos disponibilizar MyaGuide gratuitamente para receção temporária de emergência quando é mais necessário.
MyaGuide for Good ♡Pronto para o primeiro dia