Pergunte a Mya
Desde refeições e regras da casa até dados de contacto e horários de funcionamento. Mya responde apenas com base na informação publicada pela organização.
ReceptionMyaGuide Reception
Cada residente.
A informação certa.
Na sua própria língua.
Desde o primeiro dia.
Dê a cada residente acesso a informação clara e atualizada sobre o seu local de acolhimento, numa língua que compreenda.
Sem aplicação. Sem conta. Disponível 24/7.
Informação clara para cada local de acolhimento
Para acolhimento de refugiados e migrantes, acolhimento humanitário, alojamento temporário e abrigos de emergência. As autoridades públicas, ONG e organizações humanitárias mantêm os residentes informados à medida que as necessidades mudam.
Sobre nósPara residentes
Experimente o Guia do residente. Digitalize o código QR →
Ver uma demonstraçãoVeja a informação na perspetiva de um residente.
Diretamente para o telemóvel
Um código QR. Respostas quando precisam delas.
Os residentes podem encontrar informação prática ou fazer uma pergunta a Mya sempre que precisarem de ajuda para se orientarem. Não é necessária nenhuma aplicação nem conta.
Ver uma demonstraçãoAnúncios atuais
Quando a informação muda, os residentes podem encontrar as atualizações publicadas mais recentes para o seu local.
Atividades e marcações
Veja o que está a acontecer, onde ir e quando têm lugar as atividades ou os horários de atendimento da equipa.
Na sua própria língua
Os residentes escolhem a sua língua. A informação e as respostas de Mya mudam com ela.
Para a sua equipa
Um lugar para todos os seus locais de acolhimento.
A equipa responde às mesmas perguntas práticas todos os dias. Mantenha informação fiável reunida para que os residentes possam encontrar respostas e a sua equipa tenha mais tempo para apoio pessoal.
Informação central
Introduza informação partilhada uma vez para todos os seus locais. Mantenha uma única fonte atualizada.
Informação do local
Adicione as regras da casa, refeições, contactos, atividades e anúncios que se aplicam em cada local.
Uma fonte, todas as línguas
As traduções separadas depressa ficam desatualizadas. A sua equipa mantém a informação de origem; MyaGuide disponibiliza-a nas línguas suportadas.
Publicado pela sua organização
A sua organização decide o que publicar. Mya utiliza essa informação e encaminha perguntas pessoais ou confidenciais para a equipa.
Como funciona
Um lugar para a informação.
Todas as línguas para os residentes.
A sua equipa mantém a informação de cada local numa língua. MyaGuide disponibiliza-a aos residentes na sua própria língua.
- 01Adicione os seus locais de acolhimento
Faça a gestão de todos os seus locais a partir de uma única conta da organização.
- 02Mantenha a informação atualizada
Adicione informação prática, regras da casa, refeições, atividades, contactos e anúncios na sua própria língua.
- 03Partilhe um código QR
Os residentes digitalizam o código QR. Não é necessária nenhuma aplicação nem conta.
- 04Os residentes recebem respostas na sua própria língua
Podem consultar a informação ou fazer uma pergunta a Mya, 24/7.
Seguro e atento à privacidade
Fornecer informação sem um ficheiro de residente.
Os residentes obtêm informação sem se tornarem um registo noutro sistema.
Sem conta de residente. Sem perfil pessoal. Sem histórico de conversas armazenado. Sem rastreamento entre conversas.
A ajuda pessoal continua a ser pessoal
Para assuntos pessoais, médicos, jurídicos ou confidenciais, fale com um membro da equipa. Não introduza dados pessoais em Mya.
Rapidamente utilizável
Uma nova localização? Comece com a informação que já tem.
Utilize a informação partilhada da sua organização, adicione os detalhes da nova localização e partilhe o seu código QR. Mantenha a mesma abordagem simples à medida que a sua organização cresce.
Preços simples e previsíveis
€1 por lugar disponível por mês
Sem cobrança por residente, pergunta ou língua.
Ver preçosPerguntas sobre MyaGuide Reception
Podemos gerir vários locais?
Sim. Partilhe informação em toda a sua organização e adicione os detalhes que importam em cada local.
Quem mantém as traduções?
A sua equipa apenas mantém a informação de origem. MyaGuide disponibiliza automaticamente a informação publicada nas outras línguas suportadas.
O Mya dá aconselhamento médico ou jurídico?
Não. Mya pode explicar informação prática publicada, como onde encontrar ajuda. Para aconselhamento pessoal, os residentes são encaminhados para a equipa ou para um profissional qualificado.
Pronto para o primeiro dia
Pronto para tornar a informação mais fácil de encontrar?
Veja como o Reception pode ajudar os seus residentes e dar à sua equipa mais tempo para contacto pessoal.