اسأل Mya
من الوجبات وقواعد المنزل إلى تفاصيل الاتصال وساعات العمل. لا يجيب Mya إلا استنادًا إلى المعلومات التي تنشرها المنظمة.
ReceptionMyaGuide Reception
كل مقيم.
المعلومات الصحيحة.
بلغتهم الخاصة.
من اليوم الأول.
امنح كل مقيم إمكانية الوصول إلى معلومات واضحة ومحدّثة حول موقع الاستقبال الخاص به، باللغة التي يفهمها.
لا تطبيق. لا حساب. متاح 24/7.
معلومات واضحة لكل موقع استقبال
لاستقبال اللاجئين والمهاجرين، والاستقبال الإنساني، والإقامة المؤقتة، وملاجئ الطوارئ. تُبقي السلطات العامة والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الإنسانية المقيمين على اطلاع مع تغيّر الاحتياجات.
من نحنللمقيمين
جرّب دليل المقيم. امسح رمز QR ←
شاهد عرضًا توضيحيًااطّلع على المعلومات من منظور ساكن.
مباشرة إلى هاتفهم
رمز QR واحد. إجابات عندما يحتاجون إليها.
يمكن للمقيمين العثور على معلومات عملية أو طرح سؤال على Mya كلما احتاجوا إلى المساعدة في العثور على طريقهم. لا حاجة إلى تطبيق أو حساب.
شاهد عرضًا توضيحيًاإعلانات حالية
عندما تتغير المعلومات، يمكن للمقيمين العثور على أحدث التحديثات المنشورة الخاصة بموقعهم.
الأنشطة والمواعيد
اطلع على ما يحدث، وأين تذهب، ومتى تُقام الأنشطة أو جلسات استقبال الموظفين.
بلغتهم الخاصة
يختار المقيمون لغتهم. تتغير المعلومات وإجابات Mya معهم.
لفريقك
مكان واحد لجميع مواقع الاستقبال الخاصة بك.
يجيب الموظفون عن الأسئلة العملية نفسها كل يوم. احتفظ بالمعلومات الموثوقة معًا حتى يتمكن المقيمون من العثور على الإجابات ويكون لدى فريقك المزيد من الوقت للدعم الشخصي.
معلومات مركزية
أدخل المعلومات المشتركة مرة واحدة لجميع مواقعك. وحافظ على تحديث مصدر واحد.
معلومات الموقع
أضف قواعد المنزل والوجبات وجهات الاتصال والأنشطة والإعلانات التي تنطبق في كل موقع.
مصدر واحد، كل لغة
سرعان ما تصبح الترجمات المنفصلة قديمة. يحافظ فريقك على معلومات المصدر؛ ويجعلها MyaGuide متاحة باللغات المدعومة.
منشور من منظمتك
تقرر منظمتك ما الذي سيتم نشره. يستخدم Mya تلك المعلومات ويوجه الأسئلة الشخصية أو السرية إلى الموظفين.
هكذا يعمل
مكان واحد للمعلومات.
كل لغة للمقيمين.
يحافظ فريقك على معلومات كل موقع بلغة واحدة. ويجعلها MyaGuide متاحة للمقيمين بلغتهم الخاصة.
- 01أضف مواقع الاستقبال الخاصة بك
أدر جميع مواقعك من حساب مؤسسة واحد.
- 02حافظ على تحديث المعلومات
أضف المعلومات العملية وقواعد المنزل والوجبات والأنشطة وجهات الاتصال والإعلانات بلغتك الخاصة.
- 03شارك رمز QR واحد
يمسح المقيمون رمز QR. لا حاجة إلى تطبيق أو حساب.
- 04يحصل المقيمون على إجابات بلغتهم الخاصة
يمكنهم تصفح المعلومات أو طرح سؤال على Mya، 24/7.
آمن وواعٍ بالخصوصية
تقديم المعلومات دون ملف مقيم.
يحصل المقيمون على المعلومات دون أن يصبحوا سجلًا في نظام آخر.
لا حساب للمقيم. لا ملف شخصي. لا سجل محادثات محفوظ. لا تتبع بين المحادثات.
المساعدة الشخصية تبقى شخصية
بالنسبة للمسائل الشخصية أو الطبية أو القانونية أو السرية، تحدث إلى أحد الموظفين. لا تُدخل تفاصيل شخصية في Mya.
جاهز للاستخدام بسرعة
موقع جديد؟ ابدأ بالمعلومات التي لديك بالفعل.
استخدم المعلومات المشتركة الخاصة بمؤسستك، وأضف تفاصيل الموقع الجديد وشارك رمز QR الخاص به. حافظ على النهج البسيط نفسه مع نمو مؤسستك.
أسئلة حول MyaGuide Reception
هل يمكننا إدارة عدة مواقع؟
نعم. شارك المعلومات عبر مؤسستك وأضف التفاصيل المهمة في كل موقع.
من الذي يحافظ على الترجمات؟
يحافظ فريقك فقط على معلومات المصدر. يجعل MyaGuide المعلومات المنشورة متاحة تلقائيًا باللغات المدعومة الأخرى.
هل يقدم Mya مشورة طبية أو قانونية؟
لا. يمكن لـ Mya شرح المعلومات العملية المنشورة، مثل مكان العثور على المساعدة. للحصول على مشورة شخصية، يتم توجيه المقيمين إلى الموظفين أو إلى متخصص مؤهل.
جاهز لليوم الأول
هل أنت مستعد لتسهيل العثور على المعلومات؟
اطلع على كيف يمكن لـ Reception مساعدة المقيمين لديك ومنح فريقك مزيدًا من الوقت للتواصل الشخصي.