MyaGuideReception

MyaGuide Reception

كل مقيم.
المعلومات الصحيحة.

بلغتهم الخاصة.

من اليوم الأول.

Mya عند مكتب المعلومات في موقع استقبال

معلومات واضحة ومحدّثة لكل مقيم، بلغته الخاصة. متاحة 24/7، من دون تطبيق أو حساب.

مصمم للاستقبال المنظّم

للمنظمات التي توفّر استقبالاً ممولاً ومستمراً وإقامة مؤقتة.

  • استقبال اللاجئين وطالبي اللجوء
  • إقامة للأشخاص الذين يواجهون التشرد
  • سكن مؤقت مدعوم
  • برامج استقبال منظمة أخرى

للمقيمين

امسح رمز QR. جرّب دليل المقيم.

رمز QR إلى العرض التجريبي للسكان الخاص بـ MyaGuide Receptionشاهد عرضًا توضيحيًااطّلع على المعلومات من منظور ساكن.
يستخدم أحد المقيمين MyaGuide Reception عبر هاتفه

مباشرة إلى هاتفهم

الحياة اليومية، أصبحت أسهل.

الوجبات، والمساعدة الطبية، وغسيل الملابس، والنقل، وجهات الاتصال المحلية، كلها معاً في صفحة واحدة واضحة.

شاهد عرضًا توضيحيًا

اسأل Mya

احصل على إجابة مستمدة من المعلومات التي نشرتها منظمتك.

الأخبار والإعلانات

اطلع على آخر تحديثات الموقع، والتغييرات في ساعات العمل، والإشعارات المهمة.

الأنشطة والمواعيد

اعرف متى وأين تنضم إلى الأنشطة أو تلتقي بفريق الاستقبال.

اعثر على ما تحتاجه

تصفح فئات واضحة أو ابحث في الدليل عن موضوع محدد.

لفريقك

مكان واحد لجميع مواقع الاستقبال الخاصة بك.

قلّل الأسئلة الروتينية حتى يتمكن الموظفون من قضاء وقت أطول في الدعم الشخصي.

معلومات مشتركة

حافظ على اتساق الإرشادات الشائعة عبر مواقع الاستقبال التابعة لك.

تفاصيل محلية

امنح كل موقع جهات الاتصال والخدمات والترتيبات العملية الخاصة به.

ترجمة تلقائية

حافظ على المصدر؛ تتولى MyaGuide أمر الترجمات المدعومة.

منظمتك هي من تقرر

اختر متى تكون المعلومات الجديدة والتغييرات جاهزة للمقيمين.

هكذا يعمل

ابدأ في أربع خطوات.

  1. 01
    أنشئ منظمتك

    سجّل وأضف مواقعك.

  2. 02
    أضف معلوماتك

    اكتب مرة واحدة بلغتك الخاصة.

  3. 03
    شارك رمز QR

    اعرضه حيث يمكن للمقيمين العثور عليه.

  4. 04
    يفتح المقيمون دليلهم

    يمكنهم القراءة أو سؤال Mya.

آمن وواعٍ بالخصوصية

تقديم المعلومات دون ملف مقيم.

لا توجد ملفات تعريف للمقيمين، ولا سجل محادثات مخزن، ولا تتبع بين المحادثات.

المساعدة الشخصية تبقى شخصية

لا تقدّم Mya مشورة طبية أو قانونية شخصية؛ ينبغي للمقيمين التحدث إلى الموظفين.

أسئلة حول MyaGuide Reception

ماذا يحدث إذا لم يتمكن Mya من الإجابة؟

لا يقوم Mya بالتخمين. إذا لم تكن الإجابة متاحة في المعلومات التي نشرتها مؤسستك، فإن Mya يخبر المقيمة بأنه لا يستطيع الإجابة ويوجهها إلى الموظفين عند الاقتضاء.

ما الأجهزة التي يمكن للمقيمين استخدامها؟

أي هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر مزود بمتصفح ويب. يقوم المقيمون ببساطة بمسح رمز QR أو فتح رابط الدليل. لا يلزم وجود تطبيق.

هل يحتاج المقيمون إلى حساب؟

لا. يمكن للمقيمين استخدام الدليل وطرح الأسئلة على Mya دون إنشاء حساب أو ملف شخصي.

كيف تُدار الترجمات؟

يحافظ فريقك على المعلومات بلغته الخاصة. يتيح MyaGuide المعلومات المنشورة تلقائيًا بلغات المقيمين المدعومة، لذلك لا يحتاج فريقك إلى الحفاظ على ترجمات منفصلة.

هل يمكننا إدارة مواقع استقبال متعددة؟

نعم. يمكن لمؤسستك إدارة مواقع استقبال متعددة من حساب واحد. يمكن استخدام المعلومات المشتركة عبر المواقع، بينما يمكن أن يكون لكل موقع أيضًا معلوماته العملية الخاصة، والإعلانات، والأخبار، والأنشطة.

هل يقدّم Mya نصائح طبية أو قانونية؟

لا. يمكن لـ Mya شرح المعلومات العملية التي نشرتها مؤسستك، مثل مكان العثور على الدعم الطبي أو القانوني، أو ساعات العمل، أو كيفية تحديد موعد. يجب أن يتولى الموظفون أو المهنيون المؤهلون الأسئلة الطبية أو القانونية الشخصية.

MYAGUIDE FOR GOOD

استجابة للطوارئ أو الكوارث؟

تم تصميم MyaGuide Reception للاستقبال المستمر الممول. بالنسبة لحالات الطوارئ الحادة والاستجابة المؤقتة للكوارث، فإن MyaGuide for Good هو برنامجنا للأثر الاجتماعي. من خلال هذا البرنامج، يمكننا إتاحة MyaGuide مجانًا للاستقبال المؤقت في حالات الطوارئ عندما تكون الحاجة إليه في أشدها.

MyaGuide for Good ♡

جاهز لليوم الأول

هل أنت مستعد لتسهيل العثور على المعلومات؟