Demander à Mya
Des repas et du règlement intérieur aux coordonnées et aux horaires d’ouverture. Mya répond uniquement à partir des informations publiées par l’organisation.
ReceptionMyaGuide Reception
Chaque résident.
Les bonnes informations.
Dans leur propre langue.
Dès le premier jour.
Donnez à chaque résident l’accès à des informations claires et à jour sur son lieu d’accueil, dans une langue qu’il comprend.
Pas d’application. Pas de compte. Disponible 24/7.
Des informations claires pour chaque lieu d’accueil
Pour l’accueil des réfugiés et des migrants, l’accueil humanitaire, l’hébergement temporaire et les abris d’urgence. Les autorités publiques, les ONG et les organisations humanitaires tiennent les résidents informés à mesure que les besoins évoluent.
À propos de nousPour les résidents
Essayez le Guide résident. Scannez le code QR →
Voir une démoConsultez les informations du point de vue d’un résident.
Directement sur leur téléphone
Un seul code QR. Des réponses quand ils en ont besoin.
Les résidents peuvent trouver des informations pratiques ou poser une question à Mya chaque fois qu’ils ont besoin d’aide pour s’orienter. Aucune application ni aucun compte n’est nécessaire.
Voir une démoAnnonces actuelles
Lorsque les informations changent, les résidents peuvent trouver les dernières mises à jour publiées pour leur lieu.
Activités et rendez-vous
Voyez ce qui se passe, où aller et quand ont lieu les activités ou les permanences du personnel.
Dans leur propre langue
Les résidents choisissent leur langue. Les informations et les réponses de Mya changent avec elle.
Pour votre équipe
Un seul endroit pour tous vos lieux d’accueil.
Le personnel répond chaque jour aux mêmes questions pratiques. Gardez des informations fiables ensemble afin que les résidents puissent trouver des réponses et que votre équipe ait plus de temps pour un accompagnement personnel.
Informations centralisées
Saisissez une fois les informations partagées pour tous vos lieux. Maintenez une source unique à jour.
Informations sur le lieu
Ajoutez le règlement intérieur, les repas, les contacts, les activités et les annonces qui s’appliquent à chaque lieu.
Une seule source, toutes les langues
Des traductions séparées deviennent vite obsolètes. Votre équipe maintient les informations source ; MyaGuide les rend disponibles dans les langues prises en charge.
Publié par votre organisation
Votre organisation décide de ce qui est publié. Mya utilise ces informations et redirige les questions personnelles ou confidentielles vers le personnel.
Voici comment cela fonctionne
Un seul endroit pour l’information.
Chaque langue pour les résidents.
Votre équipe gère les informations pour chaque lieu dans une seule langue. MyaGuide les rend disponibles aux résidents dans leur propre langue.
- 01Ajoutez vos lieux d’accueil
Gérez tous vos lieux depuis un seul compte d’organisation.
- 02Tenez les informations à jour
Ajoutez des informations pratiques, le règlement intérieur, les repas, les activités, les contacts et les annonces dans votre propre langue.
- 03Partagez un seul code QR
Les résidents scannent le code QR. Aucune application ni aucun compte n’est nécessaire.
- 04Les résidents obtiennent des réponses dans leur propre langue
Ils peuvent parcourir les informations ou poser une question à Mya, 24/7.
Sûr et respectueux de la vie privée
Fournir des informations sans dossier résident.
Les résidents obtiennent des informations sans devenir une entrée dans un autre système.
Pas de compte résident. Pas de profil personnel. Aucun historique de conversation stocké. Aucun suivi entre les conversations.
L’aide personnelle reste personnelle
Pour les questions personnelles, médicales, juridiques ou confidentielles, parlez à un membre du personnel. N’entrez pas de données personnelles dans Mya.
Rapidement déployable
Un nouveau lieu ? Commencez avec les informations que vous avez déjà.
Utilisez les informations partagées de votre organisation, ajoutez les détails du nouveau lieu et partagez son code QR. Conservez la même approche simple à mesure que votre organisation grandit.
Une tarification simple et prévisible
€1 par place disponible et par mois
Aucun frais par résident, question ou langue.
Voir les tarifsQuestions sur MyaGuide Reception
Pouvons-nous gérer plusieurs lieux ?
Oui. Partagez les informations au sein de votre organisation et ajoutez les détails qui comptent à chaque lieu.
Qui maintient les traductions ?
Votre équipe ne maintient que les informations source. MyaGuide rend automatiquement les informations publiées disponibles dans les autres langues prises en charge.
Est-ce que Mya donne des conseils médicaux ou juridiques ?
Non. Mya peut expliquer des informations pratiques publiées, par exemple où trouver de l’aide. Pour des conseils personnels, les résidents sont orientés vers le personnel ou un professionnel qualifié.
Prêt pour le premier jour
Prêt à rendre l’information plus facile à trouver ?
Voyez comment Reception peut aider vos résidents et donner à votre équipe plus de temps pour le contact personnel.