Fragen Sie Mya
Erhalten Sie eine Antwort, die aus den von Ihrer Organisation veröffentlichten Informationen stammt.
ReceptionMyaGuide Reception
Jede Bewohnerin und jeder Bewohner.
Die richtigen Informationen.
In der eigenen Sprache.
Vom ersten Tag an.
Klare, aktuelle Informationen für jeden Bewohner, in seiner eigenen Sprache. Verfügbar 24/7, ohne App oder Konto.
Für organisierte Aufnahme entwickelt
Für Organisationen, die finanzierte, fortlaufende Aufnahme und vorübergehende Unterbringung anbieten.
- Aufnahme von Flüchtlingen und Asylsuchenden
- Unterkunft für Menschen, die von Obdachlosigkeit betroffen sind
- Vorübergehendes betreutes Wohnen
- Andere strukturierte Aufnahmeprogramme
Für Bewohner
Scannen Sie den QR-Code. Probieren Sie den Bewohner-Guide aus.
Eine Demo ansehenSehen Sie sich die Informationen aus der Perspektive eines Bewohners an.
Direkt auf ihr Telefon
Der Alltag, einfacher gemacht.
Mahlzeiten, medizinische Hilfe, Wäsche, Transport und lokale Kontakte zusammen auf einer klaren Seite.
Eine Demo ansehenNeuigkeiten und Ankündigungen
Prüfen Sie die neuesten Standort-Updates, Änderungen der Öffnungszeiten und wichtige Hinweise.
Aktivitäten und Termine
Sehen Sie, wann und wo Sie an Aktivitäten teilnehmen oder das Aufnahmeteam treffen können.
Finden Sie, was Sie brauchen
Durchsuchen Sie klare Kategorien oder suchen Sie im Guide nach einem bestimmten Thema.
Für Ihr Team
Ein Ort für alle Ihre Aufnahmeeinrichtungen.
Reduzieren Sie Routinefragen, damit Mitarbeitende mehr Zeit für persönliche Unterstützung haben.
Geteilte Informationen
Halten Sie allgemeine Hinweise an Ihren Aufnahmeorten einheitlich.
Lokale Details
Geben Sie jedem Standort seine eigenen Kontakte, Dienste und praktischen Regelungen.
Automatische Übersetzung
Pflegen Sie die Quelle; MyaGuide kümmert sich um die unterstützten Übersetzungen.
Ihre Organisation entscheidet
Entscheiden Sie, wann neue Informationen und Änderungen für Bewohner bereit sind.
So funktioniert es
Starten Sie in vier Schritten.
- 01Erstellen Sie Ihre Organisation
Registrieren Sie sich und fügen Sie Ihre Standorte hinzu.
- 02Fügen Sie Ihre Informationen hinzu
Schreiben Sie einmal in Ihrer eigenen Sprache.
- 03Teilen Sie den QR-Code
Bringen Sie ihn dort an, wo Bewohner ihn finden können.
- 04Bewohner öffnen ihren Guide
Sie können lesen oder Mya fragen.
Sicher und datenschutzbewusst
Informationen bereitstellen ohne Bewohnerakte.
Keine Bewohnerprofile, gespeicherter Gesprächsverlauf oder Nachverfolgung zwischen Gesprächen.
Persönliche Hilfe bleibt persönlich
Mya gibt keine persönliche medizinische oder rechtliche Beratung; Bewohner sollten mit dem Personal sprechen.
Fragen zu MyaGuide Reception
Was passiert, wenn Mya nicht antworten kann?
Mya rät nicht. Wenn die Antwort in den von Ihrer Organisation veröffentlichten Informationen nicht verfügbar ist, teilt Mya der Bewohnerin mit, dass sie nicht antworten kann, und verweist sie gegebenenfalls an Mitarbeitende.
Welche Geräte können Bewohnerinnen und Bewohner verwenden?
Jedes Telefon, Tablet oder jeder Computer mit einem Webbrowser. Bewohnerinnen und Bewohner scannen einfach den QR-Code oder öffnen den Guide-Link. Es ist keine App erforderlich.
Benötigen Bewohnerinnen und Bewohner ein Konto?
Nein. Bewohnerinnen und Bewohner können den Guide nutzen und Mya Fragen stellen, ohne ein Konto oder Profil zu erstellen.
Wie werden Übersetzungen verwaltet?
Ihr Team pflegt die Informationen in seiner eigenen Sprache. MyaGuide stellt veröffentlichte Informationen automatisch in den unterstützten Sprachen der Bewohnerinnen und Bewohner zur Verfügung, sodass Ihr Team keine separaten Übersetzungen pflegen muss.
Können wir mehrere Empfangsstandorte verwalten?
Ja. Ihre Organisation kann mehrere Empfangsstandorte über ein Konto verwalten. Gemeinsame Informationen können standortübergreifend genutzt werden, während jeder Standort auch eigene praktische Informationen, Ankündigungen, Neuigkeiten und Aktivitäten haben kann.
Bietet Mya medizinische oder rechtliche Beratung an?
Nein. Mya kann praktische Informationen erläutern, die von Ihrer Organisation veröffentlicht wurden, zum Beispiel wo medizinische oder rechtliche Unterstützung zu finden ist, Öffnungszeiten oder wie man einen Termin vereinbart. Persönliche medizinische oder rechtliche Fragen sollten von Mitarbeitenden oder qualifizierten Fachkräften behandelt werden.
MYAGUIDE FOR GOOD
Notfall- oder Katastrophenhilfe?
MyaGuide Reception ist für eine fortlaufende, finanzierte Unterbringung konzipiert. Für akute Notfälle und vorübergehende Katastrophenhilfe ist MyaGuide for Good unser Social-Impact-Programm. Durch dieses Programm können wir MyaGuide bei größtem Bedarf für die vorübergehende Notunterbringung kostenlos zur Verfügung stellen.
MyaGuide for Good ♡Bereit für den ersten Tag