Pregunte a Mya
Obtenga una respuesta basada en la información que su organización ha publicado.
ReceptionMyaGuide Reception
Cada residente.
La información correcta.
En su propio idioma.
Desde el primer día.
Información clara y actualizada para cada residente, en su propio idioma. Disponible 24/7, sin una aplicación ni una cuenta.
Diseñado para una recepción organizada
Para organizaciones que proporcionan recepción financiada, continua y alojamiento temporal.
- Recepción de refugiados y solicitantes de asilo
- Alojamiento para personas en situación de sinhogarismo
- Vivienda temporal con apoyo
- Otros programas estructurados de recepción
Para residentes
Escanee el código QR. Pruebe la Guía del residente.
Ver una demoMira la información desde la perspectiva de un residente.
Directo a su teléfono
La vida diaria, más fácil.
Comidas, ayuda médica, lavandería, transporte y contactos locales, juntos en una página clara.
Ver una demoNoticias y anuncios
Consulte las últimas actualizaciones del lugar, los cambios en el horario de apertura y los avisos importantes.
Actividades y citas
Vea cuándo y dónde participar en actividades o reunirse con el equipo de recepción.
Encuentre lo que necesita
Explore categorías claras o busque en la Guía un tema específico.
Para su equipo
Un lugar para todos sus centros de acogida.
Reduzca las preguntas rutinarias para que el personal pueda dedicar más tiempo al apoyo personal.
Información compartida
Mantenga una orientación común coherente en todos sus lugares de recepción.
Detalles locales
Dé a cada lugar sus propios contactos, servicios y disposiciones prácticas.
Traducción automática
Mantenga la fuente; MyaGuide se encarga de las traducciones compatibles.
Su organización decide
Elija cuándo la nueva información y los cambios están listos para los residentes.
Así funciona
Comience en cuatro pasos.
- 01Cree su organización
Regístrese y añada sus ubicaciones.
- 02Añada su información
Escriba una vez en su propio idioma.
- 03Comparta el código QR
Muéstrelo donde los residentes puedan encontrarlo.
- 04Los residentes abren su Guía
Pueden leer o preguntar a Mya.
Seguro y consciente de la privacidad
Proporcionar información sin un expediente del residente.
Sin perfiles de residentes, historial de conversaciones almacenado ni seguimiento entre conversaciones.
La ayuda personal sigue siendo personal
Mya no ofrece asesoramiento médico o legal personal; los residentes deben hablar con el personal.
Preguntas sobre MyaGuide Reception
¿Qué ocurre si Mya no puede responder?
Mya no adivina. Si la respuesta no está disponible en la información publicada por su organización, Mya le dice al residente que no puede responder y lo dirige al personal cuando corresponde.
¿Qué dispositivos pueden usar los residentes?
Cualquier teléfono, tableta u ordenador con un navegador web. Los residentes simplemente escanean el código QR o abren el enlace de la Guía. No se requiere ninguna aplicación.
¿Los residentes necesitan una cuenta?
No. Los residentes pueden usar la Guía y hacer preguntas a Mya sin crear una cuenta o perfil.
¿Cómo se gestionan las traducciones?
Su equipo mantiene la información en su propio idioma. MyaGuide pone automáticamente la información publicada a disposición en los idiomas de los residentes compatibles, por lo que su equipo no necesita mantener traducciones separadas.
¿Podemos gestionar varias ubicaciones de recepción?
Sí. Su organización puede gestionar varias ubicaciones de recepción desde una sola cuenta. La información compartida puede usarse en todas las ubicaciones, mientras que cada ubicación también puede tener su propia información práctica, anuncios, noticias y actividades.
¿Mya proporciona asesoramiento médico o legal?
No. Mya puede explicar la información práctica publicada por su organización, como dónde encontrar apoyo médico o legal, los horarios de apertura o cómo concertar una cita. Las preguntas personales médicas o legales deben ser atendidas por el personal o por profesionales cualificados.
MYAGUIDE FOR GOOD
¿Respuesta a emergencias o desastres?
MyaGuide Reception está diseñado para una recepción continua y financiada. Para emergencias agudas y respuesta temporal ante desastres, MyaGuide for Good es nuestro programa de impacto social. A través de este programa, podemos poner MyaGuide a disposición de forma gratuita para la recepción temporal de emergencia cuando más se necesita.
MyaGuide for Good ♡Listo para el primer día