Pregunte a Mya
Desde comidas y normas de la casa hasta datos de contacto y horarios de apertura. Mya solo responde a partir de la información publicada por la organización.
ReceptionMyaGuide Reception
Cada residente.
La información correcta.
En su propio idioma.
Desde el primer día.
Dé a cada residente acceso a información clara y actualizada sobre su lugar de acogida, en un idioma que entienda.
Sin app. Sin cuenta. Disponible 24/7.
Información clara para cada lugar de acogida
Para acogida de refugiados y migrantes, acogida humanitaria, alojamiento temporal y refugios de emergencia. Las autoridades públicas, ONG y organizaciones humanitarias mantienen informados a los residentes a medida que cambian las necesidades.
Sobre nosotrosPara residentes
Pruebe la Guía para residentes. Escanee el código QR →
Ver una demoMira la información desde la perspectiva de un residente.
Directo a su teléfono
Un código QR. Respuestas cuando las necesitan.
Los residentes pueden encontrar información práctica o hacerle una pregunta a Mya cuando necesiten ayuda para orientarse. No se requiere app ni cuenta.
Ver una demoAnuncios actuales
Cuando la información cambia, los residentes pueden encontrar las últimas actualizaciones publicadas para su ubicación.
Actividades y citas
Vea qué está pasando, adónde ir y cuándo tienen lugar las actividades o los horarios de atención del personal.
En su propio idioma
Los residentes eligen su idioma. La información y las respuestas de Mya cambian con él.
Para su equipo
Un lugar para todos sus centros de acogida.
El personal responde las mismas preguntas prácticas todos los días. Mantenga la información fiable reunida para que los residentes puedan encontrar respuestas y su equipo tenga más tiempo para el apoyo personal.
Información central
Introduzca una vez la información compartida para todos sus centros. Mantenga una única fuente actualizada.
Información del centro
Añada las normas de la casa, comidas, contactos, actividades y anuncios que se aplican en cada centro.
Una fuente, todos los idiomas
Las traducciones separadas pronto quedan desactualizadas. Su equipo mantiene la información fuente; MyaGuide la pone a disposición en los idiomas compatibles.
Publicado por su organización
Su organización decide qué publicar. Mya usa esa información y dirige las preguntas personales o confidenciales al personal.
Así funciona
Un lugar para la información.
Todos los idiomas para los residentes.
Su equipo mantiene la información de cada centro en un idioma. MyaGuide la pone a disposición de los residentes en su propio idioma.
- 01Añada sus centros de acogida
Gestione todos sus centros desde una sola cuenta de organización.
- 02Mantenga la información actualizada
Añada información práctica, normas de la casa, comidas, actividades, contactos y anuncios en su propio idioma.
- 03Comparta un código QR
Los residentes escanean el código QR. No se requiere app ni cuenta.
- 04Los residentes obtienen respuestas en su propio idioma
Pueden consultar la información o hacerle una pregunta a Mya, 24/7.
Seguro y consciente de la privacidad
Proporcionar información sin un expediente del residente.
Los residentes obtienen información sin convertirse en un registro en otro sistema.
Sin cuenta de residente. Sin perfil personal. Sin historial de conversaciones almacenado. Sin seguimiento entre conversaciones.
La ayuda personal sigue siendo personal
Para asuntos personales, médicos, legales o confidenciales, hable con un miembro del personal. No introduzca datos personales en Mya.
Rápidamente desplegable
¿Una nueva ubicación? Empiece con la información que ya tiene.
Use la información compartida de su organización, añada los detalles de la nueva ubicación y comparta su código QR. Mantenga el mismo enfoque sencillo a medida que su organización crece.
Precios simples y predecibles
€1 por plaza disponible al mes
Sin cargo por residente, pregunta o idioma.
Ver preciosPreguntas sobre MyaGuide Reception
¿Podemos gestionar varios centros?
Sí. Comparta información en toda su organización y añada los detalles que importan en cada centro.
¿Quién mantiene las traducciones?
Su equipo solo mantiene la información fuente. MyaGuide pone la información publicada a disposición automáticamente en los otros idiomas compatibles.
¿Mya da consejos médicos o legales?
No. Mya puede explicar información práctica publicada, como dónde encontrar ayuda. Para asesoramiento personal, se dirige a los residentes al personal o a un profesional cualificado.
Listo para el primer día
¿Listo para hacer que la información sea más fácil de encontrar?
Vea cómo Reception puede ayudar a sus residentes y dar a su equipo más tiempo para el contacto personal.