Спросите Mya
Получите ответ на основе информации, опубликованной вашей организацией.
ReceptionMyaGuide Reception
Каждый житель.
Нужная информация.
На их родном языке.
С первого дня.
Чёткая, актуальная информация для каждого жителя на его родном языке. Доступно 24/7, без приложения или аккаунта.
Создано для организованного приёма
Для организаций, предоставляющих финансируемое, долгосрочное размещение приёма и временное проживание.
- Приём беженцев и просителей убежища
- Проживание для людей, оказавшихся без дома
- Временное жильё с поддержкой
- Другие структурированные программы приёма
Для жителей
Сканируйте QR-код. Попробуйте Guide для жителей.
Посмотреть демоПосмотрите информацию с точки зрения жителя.
Сразу на их телефон
Повседневная жизнь — проще.
Питание, медицинская помощь, прачечная, транспорт и местные контакты — всё вместе на одной понятной странице.
Посмотреть демоНовости и объявления
Проверяйте последние обновления по месту, изменения часов работы и важные уведомления.
Мероприятия и встречи
Узнайте, когда и где можно присоединиться к мероприятиям или встретиться с командой приёма.
Найдите то, что вам нужно
Просматривайте понятные категории или ищите в Guide конкретную тему.
Для вашей команды
Одно место для всех ваших мест размещения.
Сократите количество рутинных вопросов, чтобы сотрудники могли уделять больше времени персональной поддержке.
Общая информация
Поддерживайте единообразие общих инструкций во всех ваших местах приёма.
Локальные детали
Предоставьте каждому месту его собственные контакты, услуги и практические условия.
Автоматический перевод
Поддерживайте исходный текст; MyaGuide позаботится о поддерживаемых переводах.
Ваша организация решает
Выбирайте, когда новая информация и изменения будут готовы для жителей.
Как это работает
Начните в четыре шага.
- 01Создайте свою организацию
Зарегистрируйтесь и добавьте свои места.
- 02Добавьте свою информацию
Напишите один раз на своём языке.
- 03Поделитесь QR-кодом
Разместите его там, где жители смогут его найти.
- 04Жители открывают свой Guide
Они могут читать или спрашивать Mya.
Безопасно и с заботой о конфиденциальности
Предоставление информации без файла жителя.
Никаких профилей жителей, сохранённой истории разговоров или отслеживания между разговорами.
Личная помощь остаётся личной
Mya не даёт персональных медицинских или юридических советов; жителям следует обратиться к сотрудникам.
Вопросы о MyaGuide Reception
Что происходит, если Mya не может ответить?
Mya не делает предположений. Если ответа нет в информации, опубликованной вашей организацией, Mya сообщает жителю, что не может ответить, и при необходимости направляет его к сотрудникам.
Какие устройства могут использовать жители?
Любой телефон, планшет или компьютер с веб-браузером. Жителям нужно просто отсканировать QR-код или открыть ссылку на Guide. Приложение не требуется.
Нужна ли жителям учетная запись?
Нет. Жители могут пользоваться Guide и задавать вопросы Mya без создания учетной записи или профиля.
Как управляются переводы?
Ваша команда поддерживает информацию на своем языке. MyaGuide автоматически делает опубликованную информацию доступной на поддерживаемых языках жителей, поэтому вашей команде не нужно поддерживать отдельные переводы.
Можем ли мы управлять несколькими пунктами размещения?
Да. Ваша организация может управлять несколькими пунктами размещения из одной учетной записи. Общая информация может использоваться в разных местах, при этом у каждого пункта размещения также может быть своя практическая информация, объявления, новости и мероприятия.
Предоставляет ли Mya медицинские или юридические консультации?
Нет. Mya может объяснить практическую информацию, опубликованную вашей организацией, например где найти медицинскую или юридическую поддержку, часы работы или как записаться на прием. Личные медицинские или юридические вопросы должны решаться сотрудниками или квалифицированными специалистами.
MYAGUIDE FOR GOOD
Реагирование на чрезвычайную ситуацию или бедствие?
MyaGuide Reception разработан для постоянного, финансируемого размещения. Для острых чрезвычайных ситуаций и временного реагирования на бедствия MyaGuide for Good — это наша программа социального воздействия. В рамках этой программы мы можем предоставить MyaGuide бесплатно для временного экстренного размещения, когда это особенно необходимо.
MyaGuide for Good ♡Готово к первому дню